Добрый день всем.
Такая история: занимался долго поиском машины для жены, сошлись на opel astra. Наконец нашли подходящую модель, оставили за нее залог 40тыщ. Приехал я сегодня оформлять документы, оформили я отдал ПОЛНУЮ сумму за машину и ..опс, а там другая машина, та же модель, тот же цвет, только другая, мы ее тоже смотрели. Документы уже оформлены, деньги отданы. Продавцу позвонил, он сказал ничего типа не знаю, ты что то путаешь. Когда я оставлял залог, продавец рассказывал, что на эту машину положил глаз друг директора станции. Получается либо просто тупой развод, либо ту машину и вправду взял друг директора, а меня пытались задурить и получилось. Еще есть вариант, что типа там произошла путаница, либо продавец забыл и забронировали другую машину. В залоговой бумаге просто написано - залог за авто opel astra. Никаких подробностей.
Вопросы:
1. Что делать?
2. Могут ли мне не вернуть деньги? сославшись на то, что я видел все бумаги, зачем подписывал?
Я в таких ситуациях не был, очевидно, что если они не пойдут на встречу, и это был развод, то я ничего не добьюсь и надо обращаться к юристам. Но уходя из салона (уже он закрыт был) старший сказал приехать завтра и во всем разобраться
-
Юрист, специалист по юр. сделкам с автоЗдравствуйте, Виталий! Хотелось бы ознакомиться с договором для более точного ответа.
В любом случае, нормы ст. 10 и 12 Закона «О защите прав потребителей», дают Вам право отказаться от исполнения договора купли-продажи:
если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
И еще, удерживать так называемый «залог» автосалон не вправе, это противоречит нормам Закона «О защите прав потребителей». Поэтому, если Вам откажутся вернуть полную сумму, можете обращаться в суд.
Чтобы была конкретика, мои действия по шагам:
1. пришел неделю назад посмотрел машину, оставил залог
2. пришел вчера перед закрытием салона, подписал договор купли - продажи, вышел из салона, а машина другая
3. позвал старшего продавца, они сказали, что салон уже закрыт, приезжать выяснять отношения на след. день
