Здравствуйте! Неделю назад, в автосалоне города Тюмени мы приобрели в кредит автомобиль. За процедурой подписывания бумаг нам был дан на подпись договор на оказание VIP-услуг. При вопросе "Для чего он нужен?", нам ответили, что "Банк, дающий кредит нам, перестраховывается и страхует пока ещё "свой" автомобиль, и что по истечению трех лет без ДТП, нам эти средства вернут. И мы их сможем потратить хоть на погашение кредита, хоть на любые нужды".
Процесс подписывания был очень ускоренным, за подписанием бумаг менеджер постоянно рассказывала "условия удачной покупки".
При полноценном знакомстве с договорами дома мы прочитали, что ни каких средств назад по истечению срока договора нам ни кто не вернет.
Позвонив в службу поддержки данной компании нам ответили аналогично условиям договора.
Вопрос: возможно ли вернуть средства, направленные на данные пакеты услуг от страховой компании (135000 рублей)?
-
Страховой юрист, консультант по страхованию и спорам
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Пишите претензию, требуйте вернуть денежные средства
