Ефремов Павел - Автоюрист, защитник
Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Взимание долга оператора сотовой связи посредством услуг коллекторских агентств
2

ОАО МТС, не уведомив меня о задолженности, передало мой долг коллекторскому агентству. Я обратилась в офис МТС с просьбой предоставить мне распечатку и с предложением оплатить долг, минуя коллекторское агентство. Оказалось, что распечатку сделать невозможно, так как номер заблокирован 2 года назад. В письменном ответе на мою претензию представитель МТС ссылается на ФЗ от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи».

Вопросы:

1. Правоправны ли действия МТС - передачи долга коллекторскому агентству, без уведомления меня?

2. Не нарушает ли МТС мои права, передав мои персональные данные третьему лицу?

3. На каком основании начисляется неустойка 100%?

Спасибо!

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Здравствуйте исходя из предоставленной Вами информации и заданных вопросов отвечу по пунктам:

    1.нет

    2.нарушает

    3.на основании договора заключенного между Вами, но нестойка слишком велика, доводите дело до суда, уменоьшите ее в разы

Действия коллекторов
2

Здравствуйте! Коллекторское агентство Морган прислало смс о выезде мобильной группы, обязаны ли они сообщить точное время приезда и имеют ли право в отсутсвие меня дома общаться с соседями?

  • Здравствуйте, Светлана!

    Деятельность коллекторов ничем не регламентирована. Они имеют право действовать только на основании договора цессии и только в судебном порядке. Имеете право обратиться в полицию с заявлением на коллекторов по ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни», если будут факты общения коллекторов с соседями.

Коллекторское агентство названивает, что можно сделать?
2

Добрый день, я брала кредит в банке траст, в течении года кредиты платила, но в марте этого года наш с мужем автосервис сгорел, платить кредит не было возможности, банк траст предложил мне реструкторизацию кредита, мы перезаключили договор 17.07.13. Но на данный момент мне целыми днями (не меньше 5 ти раз в день) названивает коллекторское агенство и требует меня погасить полную сумму долга, я им рассказала про реструктуризацию на что мне объяснили что я обязана отправить им по факсу новый договор с графиком платежей, сказала что факса на работе нет и отправлять сторонней организации я ничего не буду. Мне начали грубить, звонила в банк траст, там мне сказали что коллектора должны связываться с банком а не требовать что-то с меня. Но они звонят и 21:30 и позже бывает. Что можно сделать с этими звонками? Помогите, пожалуйста, советом

  • Доброго дня! В вашей ситуации необходимо с соответствующим заявлением обратится в полицию или прокуратуру.

Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
  • Кратко опишите проблему и оставьте свои контактные данные
  • В течении 5 минут с вами свяжется юрист и ответит на ваши вопросы
  • Вы получаете развернутый ответ юриста и знаете как действовать
    дальше
Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи
Бесплатная консультация юриста
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.