ОАО МТС, не уведомив меня о задолженности, передало мой долг коллекторскому агентству. Я обратилась в офис МТС с просьбой предоставить мне распечатку и с предложением оплатить долг, минуя коллекторское агентство. Оказалось, что распечатку сделать невозможно, так как номер заблокирован 2 года назад. В письменном ответе на мою претензию представитель МТС ссылается на ФЗ от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи».
Вопросы:
1. Правоправны ли действия МТС - передачи долга коллекторскому агентству, без уведомления меня?
2. Не нарушает ли МТС мои права, передав мои персональные данные третьему лицу?
3. На каком основании начисляется неустойка 100%?
Спасибо!
-
Страховой юрист, консультант по страхованию и спорамЗдравствуйте исходя из предоставленной Вами информации и заданных вопросов отвечу по пунктам:
1.нет
2.нарушает
3.на основании договора заключенного между Вами, но нестойка слишком велика, доводите дело до суда, уменоьшите ее в разы
Здравствуйте! Коллекторское агентство Морган прислало смс о выезде мобильной группы, обязаны ли они сообщить точное время приезда и имеют ли право в отсутсвие меня дома общаться с соседями?
-
Автоюрист, защитникЗдравствуйте, Светлана!
Деятельность коллекторов ничем не регламентирована. Они имеют право действовать только на основании договора цессии и только в судебном порядке. Имеете право обратиться в полицию с заявлением на коллекторов по ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни», если будут факты общения коллекторов с соседями.
Добрый день, я брала кредит в банке траст, в течении года кредиты платила, но в марте этого года наш с мужем автосервис сгорел, платить кредит не было возможности, банк траст предложил мне реструкторизацию кредита, мы перезаключили договор 17.07.13. Но на данный момент мне целыми днями (не меньше 5 ти раз в день) названивает коллекторское агенство и требует меня погасить полную сумму долга, я им рассказала про реструктуризацию на что мне объяснили что я обязана отправить им по факсу новый договор с графиком платежей, сказала что факса на работе нет и отправлять сторонней организации я ничего не буду. Мне начали грубить, звонила в банк траст, там мне сказали что коллектора должны связываться с банком а не требовать что-то с меня. Но они звонят и 21:30 и позже бывает. Что можно сделать с этими звонками? Помогите, пожалуйста, советом
-
Доброго дня! В вашей ситуации необходимо с соответствующим заявлением обратится в полицию или прокуратуру.
